【経営戦略】「選択と集中」の本当の意味とは?“やらないこと”を決める勇気が、会社を強くする

「新規顧客開拓も、既存顧客のフォローも、どちらも重要だ」
 「A事業も、B事業も、どちらも可能性を秘めている」
「Webサイトも、SNSも、展示会も、全部やらなければ…」

真面目で、誠実な経営者であるほど、あらゆる可能性を追求し、「すべてを、やろう」としてしまいがちです。しかし、限られた経営資源(ヒト・モノ・カネ・時間)の中で、その“全部やる”という発想こそが、あなたの会社を、「器用貧乏」という、最も危険な状態に、陥らせているのかもしれません。

この記事では、会社の成長を加速させる「選択と集中」の本当の意味と、そのために不可欠な、「やらないこと」を決める勇気について、解説します。

「何でも屋」が、結局、誰からも選ばれなくなる理由

「私たちに、できないことはありません」。

一見、頼もしく聞こえるこの言葉も、顧客の視点から見れば、「結局、この会社の“一番の強み”って、何なのだろう?」という、ぼんやりとした印象しか、与えません。

「何でもやる」という戦略は、結局、3つの“分散”を、引き起こします。

  1. 経営資源の分散
    限られた資金や人材を、あれもこれもと、少しずつ投入するため、どの事業も、中途半端な結果に終わる。
  2. ブランドの分散
    会社の「顔」が、ぼやけてしまう。「〇〇といえば、この会社」という、顧客の心に突き刺さる、明確なイメージを、築くことができない。
  3. 組織能力の分散
    社員は、様々な業務に追われ、一つの分野で、圧倒的な専門性を、磨き上げる機会を失う。

その結果、どの市場においても、「No.1」ではなく、「そこそこ」の存在となり、誰からも、積極的に選ばれる理由のない、没個性的な会社になってしまうのです。

「やらないこと」を決める、という“最高の戦略”

庭師が、美しい花を咲かせるために、余計な枝葉を、思い切って剪定するように。偉大な彫刻家が、石の塊から、不要な部分を、大胆に削り落としていくように。

会社の経営も、全く同じです。「やらないこと」を、勇気を持って決めること。それこそが、会社の“本当にやるべきこと”に、光を当てる、最高の戦略なのです。

「やらないこと」を決めると、あなたの会社には、3つの「集中」が、生まれます。

  • 経営資源の「集中」:解放された、ヒト・モノ・カネ・時間を、最も成長可能性の高い、たった一つの事業に、集中投下できる。
  • ブランドの「純度」:「私たちは、〇〇のプロフェッショナルです」という、メッセージの純度が高まり、顧客の心に、深く、鋭く、突き刺さる。
  • 組織の「専門性」:社員は、自らの専門性を、極限まで高めることができ、競合他社が、決して真似のできない、強力な組織能力が、育まれる。

では、何を「やらない」べきか?
3つの“戦略的フィルター”

では、具体的に、何を基準に、「やらないこと」を、決めれば良いのでしょうか。私たちは、クライアントと共に、以下の3つの「戦略的フィルター」を用いて、事業の“仕分け”を行います。

フィルター①:自社の「旗(理念)」に合わないことは、やらない
その事業は、あなたの会社が掲げる「理念・ビジョン(=想いの糸)」の実現に、本当に、貢献していますか? もし、会社の羅針盤と、違う方向を向いているのであれば、それは、会社全体の推進力を、削ぐだけの“重り”です。

フィルター②:「理想の顧客」が、熱狂しないことは、やらない
その事業は、あなたの会社が、最も大切にすべき「理想の顧客(ペルソナ)」を、本当に、幸せにしていますか? もし、利益の薄い、あるいは、本来相手にすべきではない顧客層に、多くの時間を費やしているのであれば、そのリソースを、もっと大切なお客様のために、使うべきです。

フィルター③:未来の「稼ぐ力」に繋がらないことは、やらない
その事業は、短期的な売上にはなっても、会社の、未来の「稼ぐ力」の、強化に繋がっていますか? 利益率が低く、将来性も見込めないのであれば、その事業から、勇気を持って、撤退し、解放された資源を、成長分野へと、再投資すべきです。

まとめ

企業の強さとは、「何ができるか」のリストの長さで、決まるのではありません。 

それは、「私たちは、何を“やらない”か」という、リストの短さと、その背景にある、覚悟の深さで、決まるのです。
あれもこれもと、手を広げ、全ての可能性を追いかける、足し算の経営。 自社の、本当に大切なものを見極め、そこに、全ての力を注ぎ込む、引き算の経営。

あなたの会社を、その他大勢から、唯一無二の存在へと変えるのは、いつだって、後者の「引き算の勇気」なのです。

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