「我が社の理念は、〇〇です」 社長であるあなたが、そう語る。社員たちは、それを、知識として「知っている」かもしれません。
では、質問を変えます。 「なぜ、我が社は、その理念を、掲げるに至ったのでしょうか？」 その背景にある、創業時の、汗と、涙と、情熱に満ちた「物語」を、あなたの会社の社員は、果たして、語ることができるでしょうか。
もし、答えが「NO」なら、あなたの会社は、組織を、一枚岩にするための、最も強力で、最もコストのかからない“武器”を、使わずに、眠らせてしまっているのかもしれません。
「経営理念」と「創業ストーリー」の違いとは？
まず、この二つの、決定的な違いを、理解しましょう。
- 経営理念：それは、会社の、あるべき姿を示す「ゴール」であり、「結論」です。「私たちは、お客様第一主義を、徹底します」といった、いわば、地図の“目的地”です。
- 創業ストーリー：それは、なぜ、その理念（目的地）を目指すに至ったのか、その「背景」であり、「道中」です。創業者が、どんな困難に直面し、どんな想いで、その理念を、自らの魂に刻み込んだのか。その、血の通った“物語”です。
人は、ただ「目的地は、あそこだ」と言われるだけでは、なかなか、本気にはなれません。その目的地に、どんな宝が眠っているのか、そこへ向かう旅が、どれだけエキサイティングなのか。その「物語」を聞かされて初めて、人は、心を動かされ、同じ船に乗りたい、と願うのです。
なぜ、「物語」が、組織に“一体感”を生み出すのか？
では、なぜ、創業ストーリーは、それほどまでに、組織に、強い「一体感」をもたらすのでしょうか。
- 感情的な「共感」を生むから
理念や、行動指針といった「理屈」は、人の“頭”に、訴えかけます。しかし、創業ストーリーという「物語」は、人の“心”に、直接、訴えかけます。創業者の、人間的な苦悩や、情熱、そして、喜び。そこに、社員は、感情移入し、「この会社は、単なる仕事場ではない。自分たちが、受け継ぎ、育てていくべき、一つの生命体なのだ」という、深い「共感」を、抱くのです。 - 困難を乗り越える「勇気」を与えるから
創業ストーリーには、必ず、逆境や、失敗といった「困難」が登場します。先代が、いかにして、その困難を、知恵と、勇気で、乗り越えてきたのか。その物語は、今、目の前の壁に、ぶつかっている社員たちに、「我々の会社のDNAには、この困難を乗り越える力が、眠っているはずだ」という、“勇気”と“誇り”を与えてくれます。 - 会社の“DNA”を、世代から世代へと、継承するから
会社の、目に見えない価値観や、文化といった「会社の“DNA”（＝想いの糸）」は、ただ、言葉で「伝えよう」としても、なかなか、伝わるものではありません。 創業ストーリーという、具体的な物語の“器”に乗せて、語り継いでいくことで、そのDNAは、新入社員や、次の世代のリーダーへと、まるで神話のように、自然に、そして、色褪せることなく、継承されていくのです。
「創業ストーリー」を、組織の“共通言語”にするための、具体的な方法
では、どうすれば、この物語を、組織の隅々まで、浸透させられるのでしょうか。
- 入社時研修で、社長自らが、語る
これは、絶対に、やるべきです。人事担当者の、淡々とした説明ではなく、経営者自身の、熱のこもった言葉で、物語を語ること。それが、新入社員の心に、会社のDNAを刻み込む、最初の、そして、最も重要な儀式です。 - 会社のWebサイトや、採用パンフレットに、明記する
その物語を、社内だけの、秘密の合言葉にしてはいけません。会社の「顔」である、Webサイトの、トップページで、堂々と、語りましょう。その物語は、未来の顧客や、未来の仲間を、惹きつける、最高の“磁石”となります。 - 日々の朝礼や、会議で、エピソードとして引用する
「今日の、この難しい局面は、かつて、創業者が、〇〇という壁に、ぶつかった時と、似ている。彼は、こう考えて、この危機を乗り越えた…」。このように、日々の仕事と、物語を、結びつけて語ることで、物語は、過去の歴史から、今を生きるための「知恵」へと、変わります。
まとめ
あなたの会社の「創業ストーリー」は、決して、昔話ではありません。 それは、社員の心を、一つに束ね、組織に、しなやかな“背骨”を通す、最も強力な、戦略的資産です。
会社の理念を、ただ「唱和」させるのではなく。 その理念が生まれた、背景にある「物語」を、誰もが、自分の言葉で、語れるようにする。
その、人間的なアプローチこそが、あなたの会社を、単なる「個人の集まり」から、同じ物語を共有する、強固な「一つのチーム」へと、変貌させるのです。
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