あなたは社員がどんな瞬間に「この会社で働いていて、本当に良かった」と心から感じてくれるか、考えたことはありますか。
給与やボーナスが支給された時でしょうか。もちろん、それも一つの喜ばしい瞬間です。しかし、社員の心の、もっと深い部分を揺さぶり、会社へのエンゲージメントを決定づけるのは、お金では決して買えない、特別な「瞬間」の積み重ねです。
この記事では、社員が自らの仕事に「働きがい」を実感し、会社への「誇り」を胸に刻む、その奇跡のような「瞬間」はいかにして生まれるのか、その本質について解説します。
「働きがい」は魔法では生まれない
まず、「働きがい」とは何でしょうか。それは単なる「満足度」とは違います。居心地の良いオフィスや高い給与に「満足」していても、そこに「働きがい」があるとは限りません。
「働きがい」とは、自分の仕事が価値あるものであり、自らの成長に繋がっていると深く実感できる、ポジティブな心の状態のことです。 そして、このかけがえのない感情は、自然発生的に生まれるものではありません。それは、経営者が意図的にデザインした「文化」と「仕組み」の中で、初めて育まれていくものなのです。
“本音”を引き出す、効果的なサーベイ設計の「３つの原則」
では、その「働きがい」や「誇り」は具体的にどんな瞬間に生まれるのでしょうか。
瞬間①：自分の仕事が誰かの“ありがとう”に変わった瞬間
これが最も根源的な働きがいです。人は、「自分の仕事が誰かの役に立っている」と実感できた時に、最も深い喜びを感じます。
- （実例） 自社の小さな部品が組み込まれた医療機器。そのお医者様から、「あなた方の部品のおかげで助かった命があります。ありがとう」という一通の手紙が届いた。それを社長が朝礼で全社員に共有した。その瞬間、部品を作っていた現場の社員の日々の地味な作業は、「人の命を救う尊い仕事」へとその意味を変えるのです。
- FSPの視点：経営者の最も重要な仕事は、この顧客からの「ありがとう」を見える化し、会社の「理念（想いの糸）」と社員の日々の仕事を結びつけてあげることです。
瞬間②：「できなかった自分」に別れを告げた瞬間
人は、「自分は成長している」と実感できた時に、強い達成感と自信を手に入れます。
- （実例） 人前で話すのが苦手だった若手社員。上司から、「君ならできる」と勇気を持って重要なプレゼンを任された。徹夜で準備し、当日はボロボロだったかもしれない。しかし、その大きな壁を乗り越えた瞬間に、彼は昨日までの弱い自分に別れを告げ、新しい自分に出会うのです。
- FSPの視点：経営者の役割は、「任せる勇気」を持ち、社員に少し背伸びした「挑戦の機会」を与え続けることです。
瞬間③：「最高の仲間だ」と心から思えた瞬間
そして、人は、「一人ではない」と感じられた時に、最も強く、そして優しくなれます。
- （実例） チームが大きなトラブルに見舞われた。誰もが諦めかけたその時。「大丈夫だ。俺が手伝うよ」「私も残るよ」と仲間たちが次々と集まってきた。そして全員で夜を徹してその危機を乗り越えた。その瞬間に、彼らの間には、給与や役職を超えた、かけがえのない「絆」が生まれます。
- FSPの視点：経営者の仕事は、心理的安全性の高い健全なチーム文化を育むことです。その「文化（紡ぎ方の糸）」こそが、困難な時に人を繋ぎ止める最後の命綱となります。
まとめ
社員の「働きがい」や「誇り」は、高価な福利厚生施設の中にはありません。それは、 自分の仕事の「意味」を実感し、自らの「成長」を実感し、そして仲間との「絆」を実感する。 という、日々の仕事の中に存在する、人間的な瞬間の、中にこそあるのです。 経営者であるあなたの役割は、こうした目には見えない、しかし何物にも代えがたい「瞬間」を一つでも多く社内に生み出すための、最高の“舞台監督”となることなのです。
まずは「無料個別戦略診断」で、
現状と可能性を客観的に見つめ直すことから始めてみましょう 。
