捌の拵え
業務が「社長の頭の中」に属人化しており、マニュアルもないため社員に仕事を任せられない。
過去にITシステムを入れたが、現場が使いこなせず定着せずに、結局Excelや紙に戻ってしまった。
徹底的な業務の 「断捨離」と整理
いきなりITツールは提案しません。まずは現状の業務フローを可視化し、無駄な業務を「捨てる」、属人化している業務を「任せる」仕分けを私たちが主導します。
「教える手間」を省く マニュアル作成代行
社員に引き継ぎたくても「教える時間がない」社長に代わり、私たちが実務をヒアリング・画面収録し、誰でもわかる手順書や動画マニュアルを作成します。
現場に定着する ITツール導入・運用(PMO)
貴社のITリテラシーに合わせたツールを選定。初期設定から社員への説明会、定着するまでの毎月の運用会議まで、伴走して「確実に使われる仕組み」を作ります。
徹底的な 「業務の棚卸し」と 断捨離
いきなりシステムは入れません。まずは社長や現場の担当者の業務を徹底的にヒアリングし、業務フロー(As-Is)を可視化。「その人でなければできない仕事」と「他でもできる仕事」に分け、「捨てる・任せる・残す」業務にシビアに仕分けます。
任せるための 「マニュアル化」を代行
社員に業務を引き継ぐための最大のハードルは「教える時間がないこと」です。Charlieが実務をヒアリング・画面収録し、「手順書」や「動画マニュアル」の作成を代行。社長は教える時間すらショートカットできます。
「使われるまで帰らない」 ツールの選定と定着支援
貴社のITリテラシーに合わせた最適なツール(kintone、LINE WORKS、freee等)を選定。アカウント発行や初期設定はもちろん、現場社員への導入説明会や、運用開始後の「定着会議」までPMOとして段取りし、「使われないシステム」になるのを防ぎます。
業務フロー図
業務仕分け表 スケジュール再構築案
ツール導入 移行ロードマップ
手順書 動画マニュアル
Before / After
社長の実務時間が1 日12 時間以上。土日も連絡が来て休めない
実務から解放され、月間約60 時間の「未来を考える時間(探究の時間)」を創出
「あの件どうなった?」という口頭や電話での確認が1 日30 回発生
チャットやダッシュボードで進捗が一目瞭然になり、確認工数が90% 削減
Q&A
はい、もちろんです。「何に困っているか」「どこに時間がかかっているか」をお伺いし、貴社のITリテラシーやご予算に合った最適なツールを、特定のシステムに偏らないフラットな視点で選定・ご提案します。
ITツール導入失敗の多くは「現場への説明・フォロー不足」が原因です。Charlieはツールの選定・設定だけでなく、社員様向けの説明会の実施や、運用ルールの策定、定着するまでの定期的な会議(PMO)まで伴走し、「使われない」リスクを排除します。
はい、業種は問いません。デスクワークだけでなく、飲食、建設、介護、製造業など「現場」を持つ企業様の業務改善も得意としています。スマートフォンやタブレット中心の運用など、現場の実態に即した無理のない改善策をご提案します。
段取りについて詳しく